Auto bruciate ed edifici distrutti costeggiano le strade, mentre il suono delle esplosioni riecheggia tra ciò che resta della città.
Nonostante il pericolo, i volontari dell'organizzazione umanitaria Proliska continuano a entrare nella città devastata dalla guerra per evacuare coloro che sono ancora intrappolati tra le rovine. Durante una recente missione, hanno aiutato diverse famiglie a fuggire, tra cui due giovani fratelli di otto e tredici anni, la cui casa era stata ripetutamente colpita da granate vicine. Per molti, l'evacuazione offre l'unica possibilità di sopravvivenza con l'avvicinarsi dell'inverno.
Eppure, non tutti scelgono di andarsene. Alcuni residenti insistono nel rimanere, determinati a sopportare le dure condizioni nell'unico posto che chiamano casa. I volontari dicono che il loro lavoro diventa più difficile ogni giorno che passa, ma restano impegnati a salvare quante più persone possibile — un viaggio e una conversazione alla volta.
