"La coerenza può davvero aiutare a costruire marchi forti", dichiara a The Big Question il CEO di International Beverages di PepsiCo.
PepsiCo è la seconda azienda di alimenti e bevande più grande al mondo, con una capitalizzazione di mercato pari a 233 miliardi di dollari (197 miliardi di euro) a febbraio 2026.
Nonostante il nome e la sua associazione con le bevande, oltre la metà dei ricavi di PepsiCo proviene in realtà dagli snack, come Lay's, Doritos e Quaker Oats. L'iconico marchio omonimo ha inoltre dato vita a una varietà di altre bevande, tra cui la più popolare in Europa: la Pepsi Max.
Eugene Willemsen, CEO di International Beverages presso PepsiCo, responsabile di tutte le bevande al di fuori del mercato statunitense, ha partecipato a questo episodio di The Big Question insieme a Jane Witherspoon per discutere delle tendenze che stanno plasmando il settore delle bevande in questo momento.
La digitalizzazione sta trasformando il business di PepsiCo
Dopo oltre 30 anni trascorsi in PepsiCo, Eugene ha assistito a grandi cambiamenti nel settore.
"Basta guardare l'intero mercato di riferimento della nostra attività per rendersi conto che ha subito un'evoluzione enorme", ha spiegato Eugene.
"Oggi c'è l'e-commerce, che sta crescendo molto rapidamente in tutto il mondo. Il quick commerce, che è un derivato dell'e-commerce con consegne molto rapide e così via."
"Ci sono stati anche enormi cambiamenti nel modo in cui i consumatori interagiscono con i marchi. Quando ho iniziato la mia carriera, la mia vita da marketer era piuttosto semplice. C'erano pochi canali a disposizione. Si realizzavano due o tre grandi spot televisivi all'anno. Questi venivano trasmessi attraverso i mass media. Ora, ovviamente, i social network sono il canale predominante attraverso il quale i consumatori interagiscono, ma anche attraverso il quale creano i propri contenuti."
Soprattutto, Eugene ha sottolineato l'importanza dell'accessibilità economica.
"Il nostro obiettivo è sempre quello di... garantire un prezzo di entrata che permetta ai consumatori di avvicinarsi alla categoria e ai nostri marchi; poi, ovviamente, offriamo diverse fasce di prezzo per diverse occasioni ed esigenze."
In che modo l'IA cambierà il settore delle bevande?
Eugene è anche entusiasta della possibilità che l'IA aiuti PepsiCo a migliorare e semplificare i suoi processi.
PepsiCo collabora con circa 100.000 agricoltori in tutto il mondo per la produzione dei suoi prodotti e l'azienda sta utilizzando l'IA per ridurre l'impatto ambientale delle attività dei suoi produttori.
"In India, abbiamo circa 27.000 agricoltori da cui acquistiamo patate e altre colture", ha spiegato Eugene.
"Quindi, abbiamo installato sugli smartphone di questi agricoltori delle app che consentono loro di migliorare le pratiche agricole. Ciò comprende la riduzione del consumo di acqua e dell'uso di fertilizzanti.
Questo aiuta anche ad aumentare i raccolti di questi agricoltori e il loro reddito."
The Big Question è una serie di Euronews Business in cui incontriamo leader ed esperti del settore per discutere di alcuni dei più importanti argomenti attuali all’ordine del giorno.
Guardate il video qui sopra per vedere l'intervista completa con Eugene Willemsen di PepsiCo.