Perché i giovani si rivolgono a TikTok per avere consigli sul lavoro: cos'è #CareerTok

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Per ottenere consigli sulla propria carriera la Gen Z fa sempre più affidamento ai social media, sopratutto a TikTok. Sul social di ByteDance è nata la nicchia #CareerTok, con consigli e suggerimenti da seguire per migliorare la propria posizione professionale.

Secondo uno studio di EduBirdie del 2023, il 70 per cento dei GenZ intervistati si è rivolto a TikTok per ottenere consigli sulla carriera, con il 19 per cento che ha rivelato di esserne la fonte principale.

Hashtag come #Careers, #careertips, #jobsearchtips e #careersadvice sono stati tra i più popolari, mentre altri come #worklife, #dreamjob, #Jobinterview e #Internship hanno avuto un alto numero di contenuti creati.

Un numero significativo di GenZ si rivolge a TikTok perché la piattaforma è veloce e gratuita. Permette loro di accedere a consigli di esperti in quello che considerano un mercato del lavoro sempre più competitivo in tutto il mondo.

TikTok è il più grande influencer

Circa il 46 per cento degli intervistati del sondaggio EduBirdie ha rivelato che TikTok ha influenzato la loro scelta professionale, mentre il 48 per cento ha affermato che ha aiutato in qualche modo la loro carriera.

Ciò ha spinto TikTok a capitalizzare questa tendenza, lanciando ad agosto la prima TikTok LIVE Careers Week, in collaborazione con UCAS, Indeed e The Prince's Trust. I livestream dell'evento hanno registrato più di 369mila spettatori e sono stati principalmente finalizzati ad aiutare i giovani a entusiasmarsi per le opportunità di lavoro e le loro future carriere.

"Tutti meritano approfondimenti di carriera di alto livello e consigli pratici per raggiungere i propri obiettivi professionali. Siamo entusiasti di vedere TikTok dare priorità alle carriere con la TikTok LIVE Careers Week, offrendo preziosi consigli a chi inizia la propria carriera, per aiutare a trovare un lavoro che corrisponda alle proprie capacità e passioni", ha dichiarato Darragh McGinley, responsabile dei social media (EMEA) della piattaforma globale di annunci di lavoro Indeed.

"Crediamo che ogni giovane debba avere la possibilità di avere successo, indipendentemente dal suo background o dalle sfide che deve affrontare", ha invece detto Laurent Darwent, Senior Corporate Partnerships Manager di The Prince's Trust

Alcuni degli argomenti più popolari su #CareerTok includono anche questioni potenzialmente difficili da affrontare, come negoziare uno stipendio più alto, gestire i conflitti sul posto di lavoro, cambiare settore o ottenere il lavoro dei propri sogni.

Come negoziare uno stipendio più alto

Uno dei consigli più importanti e comuni che la GenZ cerca su #CareerTok è come negoziare uno stipendio più alto. Diversi TikTokers hanno le loro opinioni su questa particolare questione, tuttavia un consiglio ampiamente condiviso è che i manager non possono leggere la vostra mente. Pertanto, i dipendenti sono spesso incoraggiati a sollevare personalmente l'argomento dell'aumento con le autorità competenti.

"Innanzitutto, il vostro manager e la vostra leadership devono sapere che volete o vi aspettate un aumento. Questo dovrebbe essere all'ordine del giorno nei vostri regolari colloqui individuali, in modo che sia all'ordine del giorno anche per loro quando avviene la revisione del ciclo retributivo. Siate proattivi e portate dati e approfondimenti per giustificare l'aumento. Utilizzate strumenti come Indeed per scoprire quali sono i dati salariali nella vostra regione e nel vostro ruolo", ha detto Aydan Al-Saad (@aydanalsaad) a Euronews.

"Dovreste prima fare le vostre ricerche e capire il tasso di mercato per il vostro ruolo. È fondamentale sapere quanto guadagnano gli altri per lo stesso ruolo in altre aziende", ha detto Henry Nelson-Case (@thatcorporatelawyer) e ha aggiunto: "Oltre a questo, è necessario raccogliere un registro dei propri risultati, dei contributi e delle eventuali responsabilità extra assunte. Mostrate come avete aggiunto valore all'azienda e usatelo come prova per giustificare la vostra richiesta".

Come ottenere il lavoro dei vostri sogni

L'hashtag #dreamjob conta circa 428.800 contenuti creati su TikTok, con una descrizione del lavoro dei sogni che varia notevolmente tra i creatori.

Tuttavia, alcuni attributi di un lavoro da sogno per la GenZ sembrano essere un lavoro con flessibilità e un lavoro significativo, che li renda felici e che fornisca anche un sano equilibrio tra lavoro e vita privata e una buona sicurezza finanziaria.

"Siate onesti e chiari con voi stessi su come appare il lavoro dei vostri sogni. Comprendete il settore e il ruolo, quindi investite nella formazione e nell'istruzione per sviluppare le competenze necessarie. Ma ricordate che è improbabile che il vostro primo lavoro sia quello di sempre, quindi siate perseveranti e sfruttate le opportunità per imparare e avvicinarvi al lavoro dei vostri sogni", ha detto Nelson-Case.

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"Trattate la ricerca di un nuovo lavoro come un processo di vendita. Siate molto determinati nella ricerca. Consiglio di iniziare chiedendosi cosa si vuole dal lavoro dei propri sogni e quali sono le competenze necessarie. Scrivetelo, io ero solito creare una descrizione del lavoro dei miei sogni", ha detto Al-Saad e ha aggiunto: "Una volta che sapete cosa volete, iniziate a cercare le aziende che corrispondono all'ambiente di lavoro che desiderate: una startup, una grande azienda, ecc. Utilizzate un foglio di calcolo o una lavagna Trello per gestire il processo".

Come passare a un altro settore

Poiché molti della GenZ sono sempre più disillusi dall'idea dell'università o dal settore in cui hanno scelto di studiare e lavorare, è in aumento la tendenza a passare a un settore diverso. Sebbene a volte questo cambiamento avvenga per guadagnare di più, spesso sembra essere guidato dal desiderio di una maggiore flessibilità. Anche un lavoro più significativo e interessante è un fattore chiave per questo salto, così come l'opportunità di imparare e sviluppare nuove competenze e migliori prospettive di crescita.

Ciò ha spinto molti a rivolgersi a #CareerTok per ottenere consigli e suggerimenti su come effettuare un importante cambiamento di carriera e cambiare settore.

"Avrete sviluppato molte competenze trasferibili dal ruolo o dal settore che state attualmente occupando, che sarete in grado di impiegare con successo in un nuovo ruolo, quindi è importante evidenziarle a un potenziale datore di lavoro", ha detto Nelson-Case. "Quando si cambia settore, è probabile che non si arrivi allo stesso livello, quindi siate disposti a iniziare in una posizione più giovane per fare esperienza nel nuovo settore. Cercate di entrare in contatto con i professionisti del nuovo settore per saperne di più, creare connessioni, identificare le lacune nelle competenze e trovare opportunità di lavoro", ha aggiunto il content creator.

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"Iniziate a sviluppare nuove competenze nel nuovo settore. Ci sono molti modi per imparare nuove competenze online, piattaforme come Skillstore possono aumentare le vostre competenze in pochi minuti. Una volta acquisite le nuove competenze, iniziate a metterle in pratica: chiedete di aiutare gratuitamente qualcuno con le vostre nuove abilità in cambio di esperienza e di una referenza - ha aggiunto Al-Saad - "Dopo aver fatto questo un po' di volte, avrete accumulato le vostre conoscenze, avrete una base di clienti con cui lavorare e avrete qualcosa che potreste trasformare in un'attività secondaria o addirittura in un freelance per il vostro nuovo campo".

Come gestire i conflitti sul posto di lavoro

Nel corso della normale attività lavorativa possono sorgere numerosi conflitti, sia tra colleghi che tra dipendenti e superiori o dirigenti. Se non controllati, questi conflitti possono talvolta degenerare abbastanza rapidamente e portare a un ambiente di lavoro tossico.

Ciò può includere comportamenti abusivi o non etici, scarsa comunicazione e leadership, operazioni disfunzionali e mancanza di inclusività. A sua volta, questo potrebbe portare a un aumento dell'assenteismo e a un calo della produttività e della collaborazione.

Per questo motivo, diversi creatori di #CareerTok suggeriscono di affrontare i conflitti sul posto di lavoro nel modo più rapido e calmo possibile.

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"Non credo che possiamo aspettarci di evitare i conflitti durante la nostra carriera. Nella maggior parte dei casi si assiste a scontri di personalità, stili di lavoro diversi, scarsa comunicazione e competizione tra colleghi. Oppure, nella mia esperienza personale, il capo micromanager e il collega che amava prendersi il merito del lavoro degli altri", ha detto a Euronews Lauren Spearman (@spearmanlauren). "Ma non tutti i conflitti sono negativi a lungo termine; spesso il superamento di questi può portare a migliori rapporti di lavoro, ad ampliare i punti di vista e a collaborare maggiormente", ha aggiunto la creator.

Spearman continua spiegando che, secondo lei, i conflitti di solito non si risolvono con le e-mail e le piattaforme di messaggistica. Poiché la comunicazione chiara è il fattore chiave necessario per una risoluzione soddisfacente, le conversazioni faccia a faccia possono spesso essere la soluzione migliore.

"Stabilite in anticipo i parametri della conversazione: di cosa vorreste discutere e la soluzione che vorreste raggiungere. Dare ai dipendenti il tempo di prepararsi, invece di farli arrivare all'improvviso per una "chiacchierata veloce", può essere molto più produttivo", ha aggiunto Spearman.

Se possibile, fornite esempi chiari: le affermazioni vaghe del tipo "hanno detto" o "è successo spesso" sono spesso emotive e attaccano la persona che le riceve, piuttosto che basarsi su prove. Eliminate le emozioni e concentratevi sui fatti. Può essere difficile, ma renderà la conversazione più produttiva".

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Spearman ha ribadito inoltre che avere in mente un obiettivo finale chiaro, come una decisione presa, una risoluzione, un chiarimento o simili, può contribuire a riportare la conversazione sull'argomento in questione nel caso in cui si esca dai binari.

Dopo la conversazione, si raccomanda anche di seguire un riassunto via e-mail, per mettere per iscritto ciò di cui si è parlato. Questo riepilogo dovrebbe contenere anche le azioni concordate e se è stata decisa una data di incontro futura.

"Ricordate: ci possono essere buone ragioni per il comportamento di qualcuno, non sempre sappiamo cosa succede dietro le quinte, quindi cercate sempre di condurre la conversazione con gentilezza", ha concluso Spearman.

"Il conflitto è inevitabile sul posto di lavoro, con così tante persone che condividono idee in un ambiente frenetico e con scadenze precise. - ha sottolineato Nelson-Case - "Tuttavia, i conflitti devono essere affrontati con rispetto, maturità e professionalità, ascoltando i problemi sollevati e concentrandosi sulla definizione di una soluzione reciprocamente accettabile per andare avanti.

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"In caso di problemi gravi o continui, è importante tenere un registro scritto di tali interazioni e rivolgersi alle Risorse Umane o ai manager di riferimento per intraprendere le azioni appropriate", ha aggiunto il creato.

Secondo Al-Saad, la comunicazione rimane la chiave del successo della gestione dei conflitti. "La maggior parte dei conflitti sul posto di lavoro è dovuta a una scarsa comunicazione. Quindi, prendetevi del tempo per sedervi con il vostro collega o manager, magari prendendo un caffè fuori per stare in un ambiente diverso da quello lavorativo, e cercate di avere una comunicazione aperta", ha affermato

Come salire la scala aziendale

Un altro argomento chiave di #CareerTok è la possibilità di fare carriera e di crearsi nuove opportunità laddove ce ne sono poche. In molti casi, la GenZ può avere difficoltà a trovare il modo giusto per chiedere maggiori opportunità, compiti o responsabilità senza essere sfruttati senza alcuna ricompensa. Questo problema è aggravato anche dal desiderio di mantenere un buon equilibrio tra lavoro e vita privata e dei confini sani.

"È proprio il caso di dire 'a bocca chiusa non si dà da mangiare'. Quindi non aspettate che siano sempre gli altri a portarvi le opportunità, dovete essere proattivi. Cercate e agite in base al feedback del vostro manager e dei colleghi per migliorare le vostre prestazioni e le vostre competenze", Nelson-Case ha sottolineato e ha aggiunto: "Tuttavia, è importante ricordare di essere pazienti e persistenti, poiché la progressione di carriera richiede tempo: rimanete concentrati sui vostri obiettivi a lungo termine e continuate a lavorare sodo".

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"Cercate le competenze e non i titoli. Il modo migliore per salire nella scala aziendale e creare maggiori opportunità per voi stessi è apprendere ulteriori competenze, fare più esperienza e creare reti di contatti. Capite cosa vi serve per arrivare al livello successivo", ha detto Al-Saad.

L'esperto consiglia di utilizzare piattaforme online come TikTok e Skillstore per apprendere queste competenze e di aumentare la propria esperienza svolgendo mansioni al di fuori dell'ambito lavorativo. Questo, a sua volta, aiuterà ad applicare le nuove conoscenze apprese.

Consiglia inoltre di mantenere un atteggiamento curioso e di fare rete con i dirigenti, per imparare meglio da loro.

Quanto è affidabile #CareerTok?

Sebbene #CareerTok abbia visto una crescente popolarità negli ultimi anni, ci sono state anche continue preoccupazioni sull'affidabilità dei consigli condivisi dai creatori. Ciò è dovuto principalmente alla difficoltà di verificare se un creatore è effettivamente qualificato per offrire consigli sulla carriera.

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Secondo l'indagine di EduBirdie, solo il 42 per cento degli intervistati della GenZ verifica ciò che apprende su TikTok con altre fonti, mentre il 47 per cento giudica la competenza di una persona in base al numero di follower che ha.

In alcuni casi, i consigli ottenuti su #CareerTok possono mettere un dipendente nei guai, mentre in altri casi potrebbero semplicemente non essere così sfumati come necessario per alcuni scenari. Il 55 per cento degli intervistati del sondaggio ha ammesso di aver avuto problemi a causa della disinformazione di TikTok.

Un altro inconveniente è che i creatori di #CareerTok a volte non forniscono il quadro completo di una questione, condividendo invece una visione eccessivamente ottimistica. Questo potrebbe ignorare gli svantaggi di importanti mosse di carriera, come il cambio di settore, e potrebbe addirittura portare a gravi conseguenze per le persone che scelgono di seguire questo tipo di consigli senza aver fatto altre ricerche approfondite.

Altri inconvenienti di #CareerTok riguardano alcune sue funzioni, come i curriculum TikTok in cui vengono visualizzati immagini e video. Questo, secondo alcuni, potrebbe aumentare il potenziale di discriminazione da parte dei reclutatori nei confronti dei candidati che non gradiscono il loro aspetto.

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