L'Agenzia federale delle Reti ha dichiarato di aver ricevuto circa 842 reclami su possibili violazioni della Legge Ue sui Servizi digitali e di aver avviato quattro procedimenti amministrativi contro le piattaforme online
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L'Agenzia federale tedesca per le Reti, l'ente di controllo incaricato di supervisionare i reclami sulle piattaforme online in Germania ai sensi della Legge sui Servizi digitali (Dsa) dell'Ue, ha ricevuto un numero significativamente maggiore di reclami rispetto alle sue controparti dell'Ue in merito a possibili violazioni delle norme.
Nel suo rapporto annuale pubblicato la scorsa settimana, l'agenzia ha dichiarato di aver ricevuto circa 842 reclami su possibili violazioni del Dsa, le norme a livello europeo che mirano a combattere i contenuti e i prodotti illegali online.
Di questi, circa 87 reclami sono stati inoltrati alle autorità di regolamentazione di altri Paesi perché le loro sedi dell'Ue sono registrate altrove.
La Commissione nazionale spagnola per i mercati e la concorrenza (Cnmc) ha invece trattato circa 24 denunce lo scorso anno. Tutti riguardavano aziende con sede in altri Stati membri.
L'Autorità olandese per i consumatori e i mercati (Acm) ha ricevuto un totale di 256 reclami sulle piattaforme online nel 2024, di cui la maggior parte, 156, riguardava fornitori di altri Stati membri dell'Ue.
L'ente di vigilanza belga, l'Istituto belga delle poste e delle telecomunicazioni, ha dichiarato di aver ricevuto una decina di reclami. La maggior parte di essi riguardavano Telegram, una piattaforma di messaggistica con sede in Belgio.
A maggio Euronews ha riferito che la Commissione europea ha portato Repubblica Ceca, Cipro, Polonia, Portogallo e Spagna davanti alla più alta corte dell'Ue per non aver applicato correttamente il Dsa.
I Paesi devono fornire ai loro regolatori mezzi sufficienti per svolgere i loro compiti e redigere norme sulle sanzioni per le violazioni del Dsa.
Difficoltà nel trasferire i reclami agli altri Paesi Ue
La Cnmc spagnola ha dichiarato nella sua relazione annuale che non gli sono stati concessi "tutti i poteri" previsti dal regolamento, ma "ha iniziato a svolgere importanti funzioni, sia a livello nazionale che internazionale".
La maggior parte dei reclami spagnoli ha riguardato le maggiori piattaforme online: sette sono già stati deferiti a coordinatori di altri Paesi, come Irlanda, Svezia e Belgio, secondo quanto dichiarato dall'autorità di regolamentazione.
L'Autorità olandese per i consumatori e i mercati (Acm) ha dichiarato a luglio di essere in difficoltà nel trasferire i reclami sulle violazioni del Dsa alle sue controparti in altri Paesi dell'Ue.
"Non possono essere trasmessi ad altri coordinatori dei servizi digitali a causa di problemi tecnici. Una piccola parte è in sospeso a causa di problemi amministrativi; ulteriori informazioni sono state richieste al denunciante ma non sono ancora state ricevute", si legge nel rapporto.
Tante grandi piattaforme online sotto controllo
Nella sua relazione, l'autorità di vigilanza tedesca ha dichiarato di aver avviato quattro procedimenti amministrativi contro le piattaforme lo scorso anno e di aver "partecipato attivamente" ai procedimenti della Commissione europea contro AliExpress, Temu, TikTok e X.
La Commissione sta controllando la conformità al Dsa delle maggiori piattaforme online, quelle con più di 45 milioni di utenti in media al mese. Si tratta, ad esempio, di Amazon, Facebook, Instagram, X e TikTok.
L'esecutivo dell'Ue ha avviato diverse indagini per possibili violazioni del Dsa su dieci piattaforme online: AliExpress, Pornhub, Facebook, Instagram, Xnxx, Stripchat, TikTok, X, Temu, Xvideos. Nessuna di queste indagini è stata ancora conclusa.
Il Dsa è diventato applicabile a tutte le piattaforme online nel febbraio 2024.