Il taccheggio è costato al settore del commercio al dettaglio tedesco quasi 3 miliardi di euro nel 2024, un nuovo record che è stato in parte determinato dalla criminalità organizzata
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Nel 2024 i rivenditori tedeschi hanno registrato un buco di merce mancante dal valore di 4,95 miliardi di euro quando. È quanto emerge da una nuova pubblicazione dell'EHI Retail Institute del Paese, basata su un'indagine condotta ogni anno.
Sebbene la perdita complessiva sia superiore del 3 per cento rispetto all'anno precedente e rappresenti un nuovo record, i quasi 5 miliardi di euro non sono interamente dovuti alla criminalità. Il rapporto stima che circa 4,2 miliardi di euro di perdite siano legate a furti, mentre il resto può essere attribuito agli errori delle aziende, come l'errata etichettatura dei prezzi e gli errori di registrazione e valutazione.
L'indagine ha raccolto le risposte di 98 aziende che gestiscono più di 17.000 negozi in Germania.
Il rapporto suggerisce che il taccheggio, compresa la criminalità organizzata, è costato al settore circa 2,95 miliardi di euro lo scorso anno, con un aumento rispetto ai 2,82 miliardi di euro del 2023.
Anche i dipendenti delle aziende hanno subito perdite per 890 milioni di euro, mentre una perdita di 370 milioni di euro è stata attribuita ai furti da parte di fornitori e società di servizi.
Secondo il rapporto il taccheggio, ovvero i furti commessi dai clienti, è aumentato dopo la pandemia Covid-19, nonostante i rapporti della polizia mostrino un calo del 5 per cento dei casi segnalati nel 2024.
"Il 98 per cento di tutti i furti non viene rilevato in Germania, il che significa che per contare le perdite è necessario controllare gli inventari alla ricerca di articoli mancanti", si legge nel rapporto.
Il taccheggio è sempre più controllato dalla criminalità organizzata
Le associazioni di professionisti del furto sono diventate una minaccia significativa per il commercio al dettaglio. Lo studio stima che, rispetto all'anno scorso, il taccheggio legato all'attività criminale organizzata è aumentato del 5 per cento.
Nel 2024, l'attività organizzata rappresenta circa un terzo di tutti i furti dei clienti, ovvero quasi 1 miliardo di euro.
"Molti rivenditori sono certi che il furto organizzato stia diventando sempre più professionale e continuerà ad aumentare" - si legge nel rapporto- "I gruppi più grandi entrano nei negozi e rubano i prodotti senza pietà. La sicurezza e il personale di solito non hanno scampo. Lo sviluppo ingestibile del crimine di gruppo, la sua connessione con le grandi piattaforme di vendita online e la mancanza di azione contro di esso sono problemi".
La povertà potrebbe anche alimentare il taccheggio
"Un'altra sfida rimane il furto dei clienti 'ordinari', che è in parte attribuito all'aumento del costo della vita e alla maggiore disoccupazione", si legge nel rapporto.
La Germania, la più grande economia dell'Ue, sta lottando contro i prezzi gonfiati dell'energia e la diminuzione della produttività, in parte legata alla guerra in Ucraina e alla pandemia Covid-19.
Il settore manifatturiero del Paese si trova ora ad affrontare le maggiori incertezze del commercio globale, insieme ai prezzi elevati dell'energia e ai problemi della catena di approvvigionamento. Dalla fine del 2022, l'economia in difficoltà ha subito una contrazione ogni due trimestri.
I costi degli alloggi sono aumentati al punto che il 12 per cento della popolazione ha speso più del 40 per cento del proprio reddito per l'anno scorso, secondo l'ufficio statistico del Paese. La media dell'Ue è dell'8,2 per cento.
Un quinto della popolazione è a rischio di povertà o esclusione sociale e, sebbene l'inflazione si sia ridotta a circa il 2 per cento, la disoccupazione è al livello più alto dalla fine del 2020, attestandosi al 6,2 per cento, secondo l'Agenzia federale per l'occupazione. Nel suo ultimo rapporto, l'agenzia ha anche affermato che il numero di disoccupati si sta avvicinando ai 3 milioni per la prima volta in un decennio.
Dove si verificano più furti
Quasi 2 miliardi di euro di merce rubata sono spariti dai negozi di alimentari, e i supermercati più piccoli sono stati i più presi di mira. Anche le drogherie e i negozi di ferramenta hanno registrato un aumento significativo delle perdite in alcuni casi.
Nel frattempo, i registri ufficiali della polizia, che non coprono ogni singolo caso, mostrano un calo del 5 per cento nei casi di taccheggio per il 2024, secondo i dati della polizia.
Ciò segue due aumenti drammatici nel 2022 e nel 2023, quando i casi segnalati hanno registrato un aumento a due cifre ogni anno, rispettivamente del 34,3 per cento e del 23,6 per cento. Tuttavia, l'indagine dell'EHI Retail Institute afferma che, secondo le stime, il 98 per cento dei casi di taccheggio non viene individuato.
Nel 2024, i danni dei commercianti, per un valore di 4,2 miliardi di euro, si tradurranno anche in perdite per il bilancio federale.
"Il danno economico derivante dai furti, dovuto alla perdita dell'imposta sulle vendite, ammonta a circa 570 milioni di euro all'anno", si legge nel rapporto, ipotizzando che tre quarti degli articoli rubati siano soggetti a un'aliquota Iva del 19 per cento e il restante quarto al 7%.
Aumento dei budget per la sicurezza
Le aziende del commercio al dettaglio spendono circa lo 0,33 per cento del loro fatturato in misure di sicurezza, tra cui la formazione del personale, la sorveglianza con telecamere, l'uso mirato di detective nei negozi e le unità espositive antitaccheggio. Il costo totale di tutti gli investimenti correlati è stato di circa 3,1 miliardi di euro, portando il costo totale dei furti e della prevenzione a 7,3 miliardi di euro lo scorso anno.
Ciò equivale a circa l'1,5 per cento del prezzo di vendita dell'acquisto medio, il che significa che anche i clienti hanno dovuto sostenere i costi, ha concluso lo studio.