Sondaggi su entrambe le sponde dell’Atlantico mostrano un pubblico più diffidente che entusiasta verso l’IA, con una sfiducia che si estende oltre la tecnologia fino ai dirigenti che la promuovono.
Nonostante i suoi rapidi progressi tecnologici, l’intelligenza artificiale non ha ancora conquistato le persone.
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Un nuovo studio del Pew Research Center mostra che oggi il 52% degli statunitensi è più preoccupato che entusiasta per la crescente presenza dell’IA nella vita quotidiana, in netto aumento rispetto al 37% del 2021. Solo il 9% si dichiara più entusiasta che preoccupato, mentre il restante 37% è diviso in egual misura tra le due posizioni.
Questa inquietudine è ancora più marcata tra le generazioni più giovani. Per la prima volta da quando Pew ha iniziato a monitorare la questione, il 55% degli adulti sotto i 30 anni afferma di essere più preoccupato che entusiasta per l’IA, quindi una maggioranza.
La crescente diffidenza non riguarda solo la tecnologia in sé, ma anche le persone che la sviluppano.
Un sondaggio CNBC Generation Lab ha chiesto a 1.088 intervistati se si fidassero di nove tra i leader più noti del settore affinché agissero in modo responsabile, e ha rilevato che la maggioranza non si fida di nessuno di loro.
Il CEO di Microsoft Satya Nadella è risultato relativamente il migliore, ma ancora il 65% ha dichiarato di non fidarsi di lui.
Il CEO di Palantir Alex Karp è andato peggio di tutti, con l’81% che non si fida di lui. Dario Amodei di Anthropic e Sundar Pichai di Alphabet seguono a poca distanza: circa il 75% degli intervistati non si fida neppure di loro. Solo il 36% ritiene che a fissare le regole sull’IA dovrebbe essere un organismo indipendente di esperti.
Più europei temono che l’IA possa togliere loro il lavoro
Le stesse ansie si manifestano anche al di là dell’Atlantico.
Uno studio del 2025 realizzato da EY ha rilevato che il 42% dei lavoratori europei teme che l’IA possa mettere a rischio il proprio posto di lavoro, mentre un’indagine più ampia condotta dal Verian Group per la Commissione europea ha mostrato che il 66% della popolazione generale crede che l’IA finirà per distruggere più posti di lavoro di quanti ne creerà.
Eppure il quadro non è del tutto negativo: metà degli europei intervistati da Verian ritiene che l’IA possa contribuire ad affrontare grandi sfide globali, dalle malattie gravi al cambiamento climatico.
Le opinioni sul suo impatto generale sono simili divise: il 55% dei cittadini dell’UE si aspetta che l’IA influenzi positivamente la vita quotidiana nei prossimi 20 anni, contro il 35% che prevede l’effetto opposto.
Gli europei sostengono inoltre in larghissima maggioranza un controllo più rigoroso: l’84% concorda sul fatto che l’IA e i robot debbano essere gestiti con grande attenzione, soprattutto per tutelare la privacy e garantire trasparenza.
Allo stesso tempo, la maggioranza continua a considerare positiva la presenza dell’IA sul posto di lavoro: il 62% la giudica favorevolmente, contro il 32% che ha un’opinione negativa.
Questa cautela potrebbe dipendere in parte da un divario di conoscenze. Oltre il 60% degli europei dichiara di non sentirsi informato sui potenziali rischi legati all’uso dell’IA nella ricerca scientifica.
Nel complesso, i dati suggeriscono che gli europei sono in qualche misura più aperti all’IA rispetto agli statunitensi, ma anche più inclini a chiedere regolamentazione e paletti di sicurezza.
Negli Stati Uniti, al contrario, l’espansione dell’IA si scontra con un altro tipo di resistenza. I progetti per costruire nuovi data center dedicati all’IA in tutto il Paese stanno incontrando una forte opposizione pubblica, anche dove gli sviluppatori propongono incentivi come garanzie occupazionali.
Gran parte di questa reazione nasce da uno scollamento di fondo: molti consumatori non vedono un beneficio personale chiaro nell’infrastruttura che viene realizzata intorno a loro.
Per molto tempo l’IA è stata qualcosa di circoscritto e utile, come uno strumento di ricerca o un chatbot.
Ora è presente ovunque: nelle televisioni, sulle piattaforme video, nelle e-mail, nella musica, nei compiti scolastici e molto altro.
E per molte persone, l’esperienza di questa espansione è tendenzialmente negativa: che si tratti di studenti che usano l’IA per copiare o di artisti che vedono le proprie opere incorporate nei dati di addestramento senza consenso.