L'Uzbekistan sta rapidamente digitalizzando i servizi pubblici per ridurre la burocrazia, accelerare i processi aziendali e modernizzare i rapporti tra Stato e imprese.
Oltre 150 licenze commerciali vengono ora rilasciate elettronicamente, mentre iniziative come "Avviare un'impresa in 15 minuti" semplificano la registrazione e la conformità in Uzbekistan nell'ambito dello sviluppo dell'e-government. Assistenti IA come Mukhlisa automatizzano le richieste e i Centri di servizi pubblici forniscono un'assistenza rapida e personale, consentendo agli imprenditori di completare le procedure, compresa l'apertura di conti bancari, in soli 10-15 minuti.
Al centro di questo sistema, la piattaforma MyGovUZ integra le istituzioni governative, consentendo uno scambio sicuro di dati e un'erogazione dei servizi senza interruzioni. L'Uzbekistan è passato dalla 87esima posizione nel 2018 alla 63esima nel 2024 nell'Indice di Sviluppo dell'E-Government delle Nazioni Unite, riflettendo il successo di queste riforme.
Le recenti misure presidenziali mirano a snellire ulteriormente la governance attraverso la digitalizzazione degli archivi, l'ampliamento dei servizi proattivi e l'obiettivo "Burocrazia Zero" entro il 2030. Queste riforme mirano a rendere i servizi governativi più rapidi, trasparenti e convenienti sia per i cittadini che per le imprese, creando un ambiente favorevole all'imprenditorialità e agli investimenti.