La nuova classifica di AirHelp prende in esame puntualità dei voli, servizi offerti e qualità complessiva dell’esperienza in aeroporto.
A Euronews Travel passiamo molto tempo negli aeroporti e abbiamo ~opinioni~ su parecchi di loro.
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E anche se ci piacerebbe condividere con voi le nostre idee sui migliori e i peggiori in Europa, sulle pagine di questo sito preferiamo attenerci ai fatti, nudi e crudi.
Per nostra fortuna, la società specializzata nei rimborsi aerei AirHelp ha analizzato i dati e ha stilato una nuova classifica (fonte in inglese) degli aeroporti di tutto il mondo.
La classifica tiene conto di vari fattori, tra cui la puntualità: sono considerati in orario i voli che atterrano entro 15 minuti dall'orario previsto. Valuta inoltre l'esperienza dei passeggeri e i servizi, sulla base di quasi 14.300 valutazioni uniche di aeroporti fornite da viaggiatori in 76 Paesi.
Nel sondaggio viene chiesto ai passeggeri di valutare gli aeroporti in base, tra l'altro, al personale, ai tempi di attesa, all'accessibilità, alla pulizia, alla segnaletica e alle informazioni, oltre all'offerta di ristoranti e negozi. Ogni aspetto è valutato su una scala da "molto scarso" a "molto buono".
Per il 2026 sono stati analizzati 279 aeroporti in 76 Paesi, cui è stato attribuito un punteggio AirHelp. Questo punteggio pesa al 60% la puntualità e al 20% ciascuno l'esperienza dei passeggeri e le strutture e il comfort.
I migliori aeroporti in Europa
Quest'anno il miglior aeroporto in Europa è il Bodø Airport, in Norvegia, che nella classifica globale si piazza al nono posto.
Lo scalo, che si trova poco a nord del Circolo Polare Artico, ha un punteggio di puntualità pari a 8,7: significa che l'87% dei voli arrivati tra il 1º maggio 2025 e il 30 aprile 2026 è stato puntuale. Bodø ha ricevuto anche 7,6 per l'esperienza dei passeggeri e 7,0 per strutture e comfort.
Anche il Billund Airport, in Danimarca, è riuscito a entrare di misura nella top 10 grazie a un punteggio di puntualità di 8,1. Lo scalo è andato ancora meglio per quanto riguarda l'esperienza dei passeggeri, con un 8,7, e per strutture e comfort, con un 7,7.
Il successivo aeroporto europeo in classifica è il Bilbao Airport, in Spagna, 21º a livello globale, con un punteggio di puntualità di 8,4, 8,0 per l'esperienza e 7,0 per le strutture.
Subito dopo, al 23º posto, c'è il Bergen Flesland Airport, mentre l'Istanbul Havalimani Airport chiude la top five europea in 29ª posizione.
I peggiori aeroporti in Europa
Brutte notizie per i lisbonesi: il Lisbon Humberto Delgado Airport si è classificato al 274º posto a livello globale.
Lo scalo ha un punteggio di puntualità di appena 6,3, con 7,3 e 6,8 nelle altre due categorie.
Male anche il Rhodes Diagoras Airport, 271º, penalizzato da un punteggio di puntualità di 6,5.
Il Manchester Airport è al 269º posto, il Crete Heraklion Airport al 268º e il Nice Côte d'Azur Airport al 267º.
Non il massimo.