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IA nei minimarket giapponesi: trovata o ricetta per il successo?

Clienti fanno acquisti in un minimarket mentre il monte Fuji svetta alle spalle del negozio a Fujikawaguchiko, circa 110 km a ovest di Tokyo, venerdì 14 giugno 2024.
Persone fanno acquisti in un minimarket mentre il monte Fuji si staglia sullo sfondo a Fujikawaguchiko, circa 110 km a ovest di Tokyo, venerdì 14 giugno 2024. -  Diritti d'autore  AP Photo/Hiro Komae
Diritti d'autore AP Photo/Hiro Komae
Di Roselyne Min Agenzie: AFP
Pubblicato il •Ultimo aggiornamento
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Le catene di minimarket giapponesi si rivolgono all'IA per inventare nuovi dessert: alcuni sono abbinamenti sorprendenti.

Una crostata al limone aromatizzata ai sottaceti può sembrare un dessert improbabile, ma le catene giapponesi di minimarket puntano sull’intelligenza artificiale (IA) per scoprire abbinamenti che i clienti non sapevano di desiderare.

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Le popolari catene di minimarket FamilyMart e Lawson stanno utilizzando la tecnologia per sviluppare nuovi prodotti alimentari, alla ricerca di idee che vadano oltre i gusti più conosciuti.

Gli esperimenti arrivano in un momento in cui crescono le preoccupazioni che l’IA sostituisca i lavoratori e che sistemi sempre più potenti possano sfuggire al controllo umano.

In questo caso, il ruolo della tecnologia è molto più modesto: suggerire cosa potrebbe finire nel vostro prossimo spuntino.

L’IA ha fornito le idee, ma sono stati gli esseri umani a doverle trasformare in qualcosa di appetibile. Le aziende hanno usato la tecnologia soprattutto per fare brainstorming, coinvolgendo specialisti in carne e ossa nello sviluppo dei prodotti finali.

FamilyMart ha inserito i dati di vendita nei sistemi di IA per sviluppare un canelé alla francese, preparato con un impasto che contiene purè di patata dolce e guarnito con salsa al caramello. La catena ha spiegato di voler creare qualcosa di nuovo, ma con buone probabilità di essere venduto.

A luglio la catena ha lanciato in prova il suo primo esperimento con l’IA: un biscotto sandwich ripieno di una densa crema di latte.

La catena rivale Lawson ha scelto un approccio diverso, chiedendo all’IA combinazioni inattese senza fornirle dati sulle vendite passate o sul mercato, per generare idee "non vincolate dai modi di pensare esistenti o dalle tendenze di mercato", si legge in un comunicato dell’azienda.

Una delle proposte è stata abbinare una crostata al limone ai sottaceti.

Per Shingo Shiina, 64 anni, che lavora nel settore dell’architettura, l’abbinamento è stato sorprendente.

"All’inizio ho pensato 'mah', però in realtà si sposano abbastanza bene, no? I sottaceti. Sono sorpreso", ha detto dopo aver assaggiato la crostata.

"È un sapore strano, però è buono. È davvero delizioso".

Shiina è rimasto colpito anche dall’idea in sé.

"Probabilmente non ti verrebbe mai in mente, vero? I sottaceti e questa cosa. Non credo che a un essere umano verrebbe mai in mente. Questa è l’IA", ha commentato.

Tra gli altri prodotti ispirati dall’IA di Lawson ci sono un panino morbido farcito con crema di fagioli rossi, margarina e crema allo yogurt, e un’insalata in stile giapponese servita come un parfait.

Secondo Lawson, la crostata al limone aromatizzata ai sottaceti sarà lanciata a Tokyo e nelle regioni circostanti a settembre.

Video editor • Roselyne Min

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