Etihad e Qatar Airways hanno modificato i requisiti dei loro programmi fedeltà per adeguarli al calo dei viaggi aerei.
La guerra in Iran ha avuto forti ripercussioni sia sul turismo mondiale sia sull'aviazione.
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Il conflitto starebbe costando all'industria dei viaggi e del turismo in Medio Oriente 515 milioni di euro al giorno, mentre la riduzione dell'offerta di petrolio dalla regione ha fatto impennare i prezzi del carburante per aerei, con conseguenti tariffe aeree più care per i passeggeri.
Ora due grandi compagnie aeree del Golfo hanno modificato i requisiti dei loro programmi fedeltà, a riflesso del calo dei viaggi aerei e forse in vista delle possibili conseguenze di lungo periodo della guerra.
Etihad riduce i requisiti di miglia aeree
Questa settimana Etihad ha annunciato una revisione dei requisiti del suo programma fedeltà. Tutte le soglie di qualificazione ai vari livelli per i membri di Etihad Guest sono state ridotte del 25%, consentendo ai clienti di mantenere il proprio status attuale o passare al livello successivo con meno miglia rispetto a prima.
La compagnia aerea ha precisato che i membri non devono registrarsi né compiere alcuna azione aggiuntiva perché la modifica si applichi automaticamente.
I membri possono mantenere il proprio status con il nuovo numero ridotto di miglia richieste all'interno dell'attuale periodo di qualificazione di 12 mesi e potranno ottenere ciascun nuovo livello con i requisiti ridotti fino al 31 marzo 2027.
«La modifica riconosce che molti membri hanno subito disagi nei propri piani di viaggio nelle ultime settimane e offre una maggiore flessibilità a chi sta cercando di mantenere o migliorare il proprio livello», ha dichiarato Etihad in un comunicato stampa.
Qatar Airways proroga lo status di livello dei membri
Qatar Airways ha inoltre contattato direttamente via e-mail i membri del Privilege Club per informarli delle modifiche al programma fedeltà.
La compagnia ha dichiarato di «prorogare lo status di livello per tutti i membri il cui rinnovo era previsto in questo periodo e che potrebbero essere stati coinvolti, permettendo loro di continuare a godere dei benefici che apprezzano».
Ha aggiunto che contatterà via e-mail, nei prossimi giorni, i membri che avranno diritto a questa proroga, fornendo maggiori dettagli.
La compagnia aerea con sede a Doha ha inoltre fatto sapere che sta lavorando per evadere tutte le prenotazioni aperte, le richieste di rimborso e i reclami.