C'è chi invoca il boicottaggio della piattaforma di affitti brevi dopo il divieto per gli host di chiedere agli ospiti di togliere le lenzuola o lavare i piatti.
È una grande vittoria per chi viaggia: la scorsa settimana abbiamo rivelato che Airbnb ha cambiato le sue regole, vietando agli host di chiedere agli ospiti di svolgere faccende come togliere le lenzuola dal letto o lavare i piatti prima del check-out.
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La reazione degli ospiti è stata estremamente positiva: molti utenti sui social hanno condiviso foto di lunghe liste di compiti da svolgere al check-out, ricevute in precedenti soggiorni.
La risposta degli host è stata… decisamente meno entusiasta. Per nulla.
Alcuni host di Airbnb stanno addirittura invocando un boicottaggio della piattaforma, in coincidenza con l’entrata in vigore del divieto sulle faccende di check-out il 20 novembre.
Ecco alcune delle reazioni:
Dall’altra parte, diversi host di Airbnb sono favorevoli ai cambiamenti e sostengono che così si puniscono i "cattivi host" che danneggiano la reputazione dell’intera piattaforma.
Uno dei post più letti sul subreddit Airbnb Hosts sottolinea che le nuove regole non significano "niente" per l’host medio, perché la maggior parte "non richiede né chiede ai nostri ospiti uno sforzo significativo".
Ecco alcune delle reazioni più moderate delle persone coinvolte:
Quali sono le nuove regole?
Nel caso vi sia sfuggito, Airbnb ha precisato che agli ospiti non si possono più chiedere attività che richiedono "un notevole impegno o tempo, o che normalmente verrebbero svolte da un addetto alle pulizie".
Per esempio, non si può più chiedere agli ospiti di lavare i piatti, ma si può chiedere di lasciarli nel lavandino.
In una dichiarazione condivisa con Euronews Travel, Airbnb ha affermato: "Le regole della casa aiutano gli ospiti a capire che cosa si aspettano gli host, ma dalla nostra comunità abbiamo sentito che possono risultare confuse, gravose e difficili da gestire."
E ha aggiunto: "Per questo le abbiamo ripensate, per renderle più facili da trovare e più chiare da impostare, insieme a una nuova politica che mantiene le richieste ragionevoli, senza sorprese."
Pensiamo che il dibattito sia riassunto al meglio dalle parole di Patrick Vlaskovits: