Secondo un nuovo rapporto dell'ufficio del sindaco di Londra, quasi metà dei lavoratori della capitale britannica potrebbe vedere il proprio lavoro trasformato dall'IA generativa.
Quasi la metà della forza lavoro di Londra svolge mansioni in cui l’intelligenza artificiale generativa potrebbe trasformare parte delle attività e la capitale, in particolare le donne, risulta più esposta di qualsiasi altra regione del Regno Unito, secondo un nuovo rapporto (fonte in inglese) dell’ufficio del sindaco di Londra.
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A Londra circa 2,4 milioni di persone lavorano in occupazioni classificate dal rapporto come "professioni esposte alla GenAI", pari al 46% della forza lavoro cittadina, a fronte di una media nazionale del 38%.
"In molti casi è più probabile che l’IA trasformi i ruoli piuttosto che sostituirli del tutto, modificando il mix di compiti, competenze e capacità di giudizio richiesti sul lavoro", ha dichiarato il sindaco Sadiq Khan.
"In altri casi, quando l’IA rappresenta una minaccia reale per l’occupazione, dobbiamo restare vigili ed essere pronti a reagire rapidamente a qualsiasi impatto negativo sul mercato del lavoro di Londra", ha aggiunto.
Rischi diseguali per la forza lavoro
L’impatto dell’IA sui posti di lavoro non è però uniforme. Il rapporto individua diversi gruppi esposti in misura sproporzionata.
Le donne rappresentano quasi il 60% dei lavoratori nei ruoli a più alta esposizione, a causa della loro forte presenza nelle professioni amministrative e di assistenza ai clienti, dove le capacità dell’IA sono più avanzate. Circa l’8% delle donne che lavorano a Londra rientra nella categoria più esposta, contro il 4% degli uomini.
Anche i lavoratori più giovani risultano più esposti. Circa il 52% dei 16-29enni ha impieghi altamente esposti all’IA, rispetto al 39% di chi ha 50 anni o più.
Il rapporto esprime preoccupazione per i lavori di ingresso, che fungono da "trampolino" verso le carriere professionali.
"Se le opportunità in questi ruoli iniziali dovessero ridursi a causa dell’automazione tramite IA, i percorsi di avanzamento potrebbero indebolirsi e, nel tempo, diminuire l’offerta di lavoratori verso le professioni intermedie e senior meno esposte", si legge nel documento.
L’esposizione varia anche in base all’origine etnica. I lavoratori di origine asiatica tendono a presentare un livello di esposizione più alto rispetto a qualsiasi altro gruppo, mentre i lavoratori neri risultano i meno esposti, attorno al 34%.
Quali lavori rischiano di essere più colpiti dall’IA?
Il rapporto suddivide i lavori in quattro livelli di esposizione, in base alla quota di mansioni che può già essere svolta dagli strumenti di IA.
Nel livello di rischio più elevato rientrano circa 313.000 lavoratori, circa il 6% della forza lavoro londinese totale, i cui ruoli sono composti quasi interamente da compiti che l’IA potrebbe svolgere già oggi. Si tratta di lavori amministrativi e d’ufficio, come contabili di supporto, responsabili paghe, addetti all’inserimento dati e receptionist.
Secondo il rapporto, il 61% di tutti i lavoratori nelle professioni amministrative e di segreteria ricade in questa categoria a massimo rischio.
Altri 748.000 lavoratori, pari al 14% della forza lavoro londinese, svolgono ruoli con un’esposizione significativa ma più disomogenea, tra cui sviluppatori software, contabili e analisti finanziari.
I lavoratori meno esposti a Londra tendono invece a essere impiegati nell’assistenza alla persona, nei mestieri edili e in lavori che richiedono la presenza fisica.
Come le imprese usano l’IA
Il rapporto rileva anche che l’adozione dell’IA da parte delle imprese è cresciuta rapidamente. La quota di aziende britanniche che dichiarano di utilizzare l’IA è salita da circa il 7-9% alla fine del 2023 a tra il 26 e il 35% nel marzo 2026.
Finora l’impatto maggiore dell’IA è stato la trasformazione delle mansioni all’interno dei ruoli, più che la sostituzione dei lavoratori. Nel marzo 2026 le imprese del Regno Unito hanno segnalato come più interessati i ruoli amministrativi, creativi, legati ai dati e all’IT. Circa il 28% delle aziende che utilizzano l’IA afferma di concentrarsi sulla riqualificazione del personale piuttosto che sul taglio di posti di lavoro.
Ma emergono segnali di un futuro incerto. Circa il 5% delle imprese britanniche che usano l’IA afferma di aver già ridotto il numero complessivo di dipendenti proprio a causa di queste tecnologie, percentuale che sale al 7% tra le aziende più grandi.
Guardando avanti, l’11% delle imprese che utilizzano l’IA dichiara che la sostituzione di ruoli fa parte della propria strategia e il 17% prevede che l’IA ridurrà la forza lavoro nel corso del 2026.
Per rispondere alle crescenti preoccupazioni riguardo all’IA nel mondo del lavoro, Sadiq Khan ha lanciato all’inizio di quest’anno la "London AI and Jobs Taskforce" (task force londinese su IA e lavoro), un gruppo che riunisce lavoratori, datori di lavoro, ricercatori e rappresentanti della società civile per analizzare come l’IA stia già rimodellando l’occupazione nella capitale e individuare il tipo di sostegno di cui i lavoratori potrebbero avere bisogno per adattarsi.