Il nuovo pacchetto passeggeri della Commissione Ue consente di prenotare un unico biglietto per viaggi in treno con più tratte e operatori. Come funziona e quali vantaggi offre ai cittadini? Chiedilo al chatbot IA di Euronews.
Il 13 maggio la Commissione europea ha annunciato che viaggiare in treno in tutta Europa sarà più semplice. Il nuovo Passenger Package (pacchetto sui passeggeri) offre ai cittadini modalità di prenotazione più fluide e diritti dei passeggeri rafforzati.
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Un sondaggio Eurobarometro del 2025 ha rilevato che il 25% degli intervistati ha difficoltà a prenotare biglietti ferroviari che coinvolgono più operatori. Il 22% segnala opzioni limitate sulle piattaforme di vendita dei biglietti e il 76% si sente scoraggiato dal viaggiare oltre frontiera per la mancanza di soluzioni a biglietto unico.
Cambierà il modo in cui gli europei acquistano i biglietti per i treni regionali, a lunga percorrenza e transfrontalieri. Eliminando la necessità di prenotare biglietti separati su diverse piattaforme, il pacchetto rende possibile un viaggio con più tratte coperto da un unico biglietto.
I cittadini europei potranno cercare, confrontare e acquistare in un’unica operazione, sulla loro piattaforma di biglietteria preferita, i servizi offerti da più imprese ferroviarie riuniti in un solo biglietto.
In caso di perdita di una coincidenza ferroviaria in un viaggio con più operatori, i passeggeri riceveranno assistenza, riprotezione, rimborso e indennizzo. Al momento questa tutela esiste solo quando i biglietti sono emessi dalle singole imprese ferroviarie.
A tal fine, gli Stati membri devono accelerare l’attuazione della direttiva UE sui sistemi di trasporto intelligenti (ITS), che riguarda le tecnologie avanzate dell’informazione per le reti di trasporto transfrontaliere.
Con il biglietto unico, la Commissione vuole anche garantire una concorrenza leale nel mercato della biglietteria, obbligando i principali operatori a presentare le offerte in modo neutrale.
La Commissione invierà la sua proposta al Parlamento e al Consiglio per l’esame e l’approvazione.
Siete curiosi di sapere quali sono i vantaggi del Passenger Package? Chiedetelo al chatbot di intelligenza artificiale di Euronews.