Secondo la società fintech Revolut Meta dovrebbe monitorare i falsi annunci e rimborsare le vittime. Dati recenti mostrano come Facebook e WhatsApp rimangano il luogo dove avvengono più frodi online
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Il gigante tecnologico Meta deve fare di più per proteggere i suoi utenti dalle truffe online, ha dichiarato la società di tecnologia finanziaria Revolut.
Le piattaforme di social media Facebook e quella di messaggistica WhatsApp, entrambe di proprietà di Meta, rappresentano le maggiori fonti di frode segnalate a Revolut, secondo i dati pubblicati giovedì dalla banca online.
Revolut sostiene che Meta dovrebbe monitorare i propri siti per verificare la presenza di contenuti potenzialmente fraudolenti, e condividere il rimborso delle vittime di annunci pubblicitari da cui ha tratto profitto, sia nell'Ue che nel Regno Unito.
"L'impegno a condividere i dati, benché necessario, non è sufficiente - ha dichiarato Woody Malouf, responsabile della criminalità finanziaria di Revolut -. Le piattaforme dei social media non solo continuano a consentire le frodi, il problema è grave oggi come lo era l'anno scorso".
L'attacco arriva un giorno dopo che la divisione britannica di Meta ha annunciato un programma di condivisione delle informazioni con banche come NatWest e Metro, che secondo l'azienda tecnologica consentirà di intervenire contro migliaia di conti gestiti da truffatori.
"Riusciremo a far fronte a questi criminali solo se lavoreremo insieme e condivideremo le informazioni rilevanti relative alle truffe", ha dichiarato mercoledì Nathaniel Gleicher, responsabile globale della lotta alle frodi di Meta, aggiungendo che le informazioni delle banche l'hanno aiutato ad addestrare i sistemi per affrontare le attività illegali.
I dati di Revolut, che coprono la maggior parte dell'Ue, il Regno Unito, la Norvegia e la Svizzera, indicano che le truffe per l'acquisto - annunci di siti web falsi che richiedono il pagamento ma non consegnano mai la merce - continuano a essere la principale fonte di frode segnalata.
Anche le frodi lavorative - come i falsi annunci di posti vacanti che richiedono pagamenti anticipati per la formazione o i costi amministrativi - sono aumentate fino a raggiungere il 18 per cento di tutte le truffe, secondo Revolut.
A Bruxelles gli eurodeputati hanno chiesto che le società di social media si assumano maggiori responsabilità per gli annunci fraudolenti, in particolare quando i truffatori chiedono denaro spacciandosi per un familiare, una banca o un'agenzia governativa.
Questi emendamenti alle norme dell'Ue sui servizi di pagamento sono ora all'esame degli Stati membri.
Un portavoce di Meta ha dichiarato a Euronews che "la frode è un problema che riguarda più settori e che può essere affrontato solo lavorando in modo collaborativo".
"Il nostro programma pilota di scambio reciproco di informazioni sulle frodi (FIRE) è stato progettato per consentire alle banche di condividere le informazioni in modo da poter lavorare insieme per proteggere le persone che utilizzano i nostri rispettivi servizi", ha detto il portavoce, aggiungendo: "Incoraggiamo le banche, compresa Revolut, a partecipare a questo sforzo".