Dal colosso della cosmetica L'Oréal alla società di consulenza PwC, i leader a VivaTech 2026 hanno lanciato lo stesso messaggio: vitalità personale e resilienza organizzativa non sono più un lusso, ma una necessità competitiva.
Prima o poi ogni azienda comincia a mostrare le rughe: che cosa si può fare? È la domanda al centro di un vivace evento Euronews a VivaTech, dedicato alla longevità nella vita personale e professionale.
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La conversazione è diventata personale molto in fretta, con Delphine Viguier, Chief Innovation and Prospective Officer di L'Oréal, che ha scherzato: «Ho molte più rughe del mio business plan».
Ha spiegato che quando compaiono i segni dell’età, sulla pelle o nella strategia, la risposta è la stessa: cambiare abitudini. Per lei significa integratori orali, crema solare, prodotti anti-età; per le aziende, invece, vuol dire spingere sull’innovazione, aprirsi alle idee esterne e riscoprire la creatività.
Per Pauline Adam-Kalfon, Chief Innovation and Impact Officer di PwC Francia e Maghreb, la ricetta per un’azienda che invecchia è molto semplice.
«La reinvenzione parte dalla sottrazione», ha detto. Il suo consiglio: eliminare tutto ciò che nell’azienda non genera più valore differenziante, invece di accumulare nuovi progetti.
Entrambe concordano su un punto: i dati sono l’antidoto alla tentazione di inseguire ogni moda passeggera. In L'Oréal, racconta Viguier, l’enorme mole di dati dell’azienda, oggi valorizzata dall’intelligenza artificiale, permette al suo team di riconoscere i modelli di ciò che ha funzionato e di ciò che non ha funzionato. In questo modo si evita di «ripetere gli stessi errori».
La sua regola empirica, in un mercato della bellezza in rapidissima evoluzione, è che si possono inseguire risultati rapidi legati alle tendenze, purché non si perdano di vista le linee di prodotto di lungo periodo che sono la base dell’azienda.
Adam-Kalfon ha portato i numeri delle ricerche di PwC sull’uso dell’IA da parte delle imprese, che mostrano che solo il 20% delle aziende intervistate dalla società di consulenza cattura il 74% del valore generato dall’intelligenza artificiale, con i migliori che registrano aumenti di produttività o di ricavi oltre sette volte superiori agli altri.
Colmare questo divario, ha spiegato, richiede una sorta di manuale di gioco: usare l’IA per generare crescita, non solo efficienza, e portare rapidamente su larga scala gli esperimenti che funzionano.
L’altro consiglio, condiviso da entrambe le esperte, è lavorare e confrontarsi con persone di origini e percorsi diversi, al di fuori della propria cerchia abituale, sia nella vita privata sia negli affari.
Per Viguier, questa diversità è la chiave di una buona strategia di prevenzione. «È come in biologia», sostiene. «Quando hai origini miste, hai una vitalità maggiore».
Quando qualcosa va storto, precisa Adam-Kalfon, i problemi sono raramente solo cosmetici. Di solito si concentrano in tre aree: perdita di rilevanza dell’offerta per i clienti, erosione dei margini nel modello operativo e rallentamento dei processi decisionali che rende l’azienda troppo lenta nel reagire.
È stata una sessione molto concreta e pratica a VivaTech, con L'Oréal che ha presentato la sua maschera facciale a LED, progettata per ringiovanire la pelle a livello cellulare, mentre PwC ha mostrato la sua applicazione di fitness basata sull’IA, che offre un check-up istantaneo alle aziende che vogliono capire a che punto sono rispetto alla più grande tendenza tecnologica del momento.
Nessuna delle due ospiti ha finto che la longevità sia facile.
Nessuna crema miracolosa o scorciatoia offerta dall’IA, né sul piano personale né su quello professionale. Solo la convinzione condivisa che prestare molta attenzione ai propri dati, alle proprie abitudini e ai propri livelli di energia è ciò che permette a noi, e alle nostre aziende, di restare in gioco più a lungo.