Un’indagine della Commissione europea ha stabilito che il sito di e-commerce cinese non effettua valutazioni dei rischi adeguate, dopo che gli ispettori vi hanno trovato giocattoli per neonati pericolosi e caricabatterie difettosi.
La Commissione europea ha imposto una multa di 200 milioni di euro al colosso cinese dell’e-commerce Temu, dopo che gli ispettori hanno riscontrato pericolosi giocattoli per neonati e caricabatterie difettosi ampiamente disponibili sulla sua piattaforma.
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La Commissione ha dichiarato giovedì che, ai sensi del Digital Services Act (DSA), la piattaforma non ha saputo individuare e affrontare in modo adeguato i rischi legati a prodotti illegali e non sicuri venduti ai consumatori europei.
La sanzione arriva al termine di un’indagine formale avviata nell’ottobre 2024 per verificare se Temu rispettasse i suoi obblighi in quanto Very Large Online Platform (VLOP) designata ai sensi del diritto dell’UE.
L’indagine della Commissione ha incluso anche un’operazione di acquisti in incognito, realizzata da un organismo indipendente di prova. È emerso che una percentuale elevata dei caricabatterie acquistati tramite Temu non ha superato i test di sicurezza elettrica di base e che una quota significativa dei giocattoli per neonati presentava rischi di sicurezza da medi ad elevati, con sostanze chimiche oltre i limiti di legge o piccoli componenti staccabili che possono provocare soffocamento.
La Commissione ha inoltre criticato Temu per non avere tenuto conto del ruolo svolto dal design stesso della piattaforma nella diffusione di prodotti non sicuri. Secondo gli investigatori, gli algoritmi di raccomandazione e i programmi promozionali basati su influencer possono amplificare attivamente la visibilità delle inserzioni illegali, un aspetto che Temu non aveva analizzato in modo adeguato.
“Le valutazioni dei rischi non sono un semplice esercizio burocratico, sono l’ossatura del DSA”, ha dichiarato Henna Virkkunen, vicepresidente esecutiva della Commissione europea per la sovranità tecnologica, la sicurezza e la democrazia. “La valutazione dei rischi di Temu sottostima i pericoli concreti, manca di specificità, non si basa su prove solide ed è tutt’altro che completa”.
“Questo lascia regolatori, utenti e opinione pubblica all’oscuro della reale portata dei potenziali danni legati ai prodotti illegali venduti su Temu. Ora è il momento che Temu si conformi alla legge”.
Temu ha affermato in una nota a Euronews Next di rispettare gli obiettivi del Digital Services Act e l’importanza di regole chiare e coerenti per l’economia digitale, ma di contestare la decisione della Commissione europea, ritenendo la multa sproporzionata.
L’azienda ha aggiunto che continuerà a collaborare in modo costruttivo con le autorità di regolamentazione per sviluppare un mercato responsabile al servizio di consumatori, imprese e comunità locali.
“Stiamo esaminando con attenzione questa decisione e valutando tutte le opzioni a nostra disposizione”, ha fatto sapere Temu.
Temu ha ora tempo fino al 28 agosto 2026 per presentare un piano d’azione che indichi come intende correggere le carenze della propria valutazione dei rischi, come previsto dall’articolo 75 del DSA. Il Comitato europeo per i servizi digitali avrà un mese per esaminare il piano, dopo di che la Commissione disporrà di un ulteriore mese per adottare una decisione definitiva e fissare un calendario di attuazione.
Se Temu non rispetterà la decisione per inadempienza, potrà incorrere in sanzioni periodiche aggiuntive rispetto alla multa annunciata giovedì. La Commissione ha fatto sapere che continuerà a confrontarsi con l’azienda per monitorarne in modo più ampio il rispetto del DSA.
Questo articolo è stato aggiornato per includere il commento di Temu.