L’Antitrust ha inflitto sanzioni per oltre 11 milioni di euro a società del gruppo Revolut per "pratiche commerciali scorrette". Tra le violazioni contestate, la mancanza di trasparenza su costi, investimenti e gestione dei conti. "Comunicazioni chiare e trasparenti", replica il gruppo
Diverse società del gruppo Revolut sono state sanzionate per oltre 11 milioni di euro per "pratiche commerciali scorrette" dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato in Italia (Agcm).
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Revolut Securities Europe Uab e Revolut Group Holdings Ltd sono state multate per 5 milioni di euro per aver violato il Codice del Consumo, omettendo di fornire ai clienti "informazioni chiare ed esaustive sulla presenza di ulteriori costi" e sulle limitazioni legate agli investimenti senza commissioni, i quali includono azioni frazionate che presentano notevoli differenze rispetto alle azioni intere, tra l’altro, in termini di rischi, diritti e trasferibilità.
Altre sanzioni, per 5 milioni di euro ai gruppi Revolut Group Holdings Ltd e Revolut Bank Uab, riguardano la gestione dei conti e la mancanza di informazioni chiare. Secondo l’Antitrust, le società non avrebbero fornito né un adeguato preavviso delle restrizioni ai conti né un supporto efficace. In particolare, non sarebbero state fornite informazioni sufficienti in fase precontrattuale né prima dell’introduzione delle limitazioni, né assistenza adeguata successivamente.
L'Autorità ha sottolineato che l’impossibilità di accedere ai propri fondi, anche per periodi prolungati, "ostacola l’esercizio di diritti contrattuali e la possibilità di far fronte a esigenze di vita, anche urgenti" dei consumatori.
L’Antitrust ha inoltre irrogato, a Revolut Group Holdings Ltd e Revolut Bank Uab, un’ulteriore sanzione di 1,5 milioni di euro per non aver fornito informazioni chiare ed esaustive su requisiti e tempistiche per ottenere l’Iban italiano al posto dell’Iban lituano.
La replica di Revolut: "Presenteremo un ricorso"
“Revolut non concorda assolutamente con le conclusioni dell'AGCM e presenterà ricorso. Restiamo fiduciosi che le nostre comunicazioni siano chiare e trasparenti. La tutela dei nostri milioni di clienti è la nostra priorità assoluta", si legge in una nota del gruppo Revolut inviata da una portavoce a Euronews.
"Operiamo nel rispetto dei rigorosi standard bancari italiani. Le verifiche dei conti sono obbligatorie e necessarie per proteggere i nostri clienti e l'integrità del sistema finanziario. Il passaggio agli IBAN italiani ha seguito rigorosi protocolli bancari locali. Siamo tenuti per legge a verificare la documentazione e l'idoneità dei clienti per garantire una transizione sicura, conforme e ordinata all'entità locale. Questa decisione non avrà alcun impatto sulle attività o sulla situazione finanziaria di Revolut", conclude il comunicato.
I dati su Revolut in Europa
La scorsa settimana, la neobank con sede nel Regno Unito ha riferito che i ricavi nel 2025 hanno raggiunto livelli record, salendo del 46% a 4,5 miliardi di sterline (5,2 miliardi di euro).
La crescita è stata trainata soprattutto da maggiori introiti da commissioni applicate ai clienti e dall'espansione dei prodotti di credito.Il portafoglio prestiti di Revolut è aumentato del 120%, fino a 2,2 miliardi di sterline (2,5 miliardi di euro).
In tutta Europa ha già consolidato una presenza significativa. Francia, Spagna e Polonia sono i suoi mercati più forti nel continente, qui oltre il 30% degli adulti ha aperto un conto negli ultimi tre anni.
Nelle previsioni per il 2026, Revolut ha ribadito l'impegno a investire 10 miliardi di sterline (11,6 miliardi di euro) nei prossimi cinque anni e di raggiungere 100 milioni di clienti entro la metà del 2027.