In Belgio, Svezia, Paesi Bassi, Estonia, Lussemburgo, Finlandia e Irlanda si sono verificati incidenti nei supermercati: le temperature di frigoriferi e congelatori sono state alzate, rovinando gli alimenti.
Decine di supermercati in Europa hanno segnalato che durante la notte la temperatura dei loro frigoriferi e congelatori è aumentata, un problema che viene ora ampiamente ritenuto causato da cyberattacchi simili a quello che ha colpito la Francia alcune settimane fa.
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Le catene di supermercati in Belgio, Svezia, Estonia, Paesi Bassi, Lussemburgo e Irlanda sono state colpite.
La vicenda è emersa quando, lunedì, i media belgi hanno riferito che i frigoriferi erano stati impostati a 17 gradi Celsius, costringendo molti negozi a buttare via gli alimenti.
Il Centre for Cybersecurity (CCB) del Belgio ha dichiarato all’agenzia Belga di essere a conoscenza di un incidente che prende di mira i sistemi di refrigerazione dei supermercati.
La portavoce del CCB Katrien Eggers ha detto a Euronews Next: "Siamo a conoscenza di un incidente, ma non abbiamo ulteriori informazioni". Finora non ci sono indicazioni su chi ci sia dietro l’attacco... e potrebbe non essere mai possibile identificarlo.
Secondo un portavoce, la procura federale belga ha aperto un’indagine sull’incidente.
Circa 40 supermercati Delhaize Proxy, 15 punti vendita Carrefour Shop & Go, 15 negozi Intermarché e cinque stazioni di servizio Spar Q8 sarebbero stati interessati in Belgio, secondo il quotidiano belga Le Soir (fonte in inglese).
Il gruppo di macelleria De Laet en Van Haver ha inoltre dichiarato che i suoi frigoriferi sono stati coinvolti. IKEA ha fatto sapere che anche il suo negozio Bergen situato a Mons è stato colpito, portando a 75 il numero totale di punti vendita interessati in Belgio.
Un portavoce di Delhaize ha dichiarato a Euronews Next: "Abbiamo identificato un incidente informatico che riguarda i sistemi di refrigerazione in diverse decine di negozi. Abbiamo immediatamente adottato le misure necessarie per mantenere i nostri punti vendita operativi".
Carrefour ha dichiarato a Euronews Next questa mattina che "l’impatto su Carrefour è molto limitato: al momento 15 dei nostri 700 negozi sono interessati, sia nelle Fiandre che in Vallonia. Nessun ipermercato rientra tra questi".
Ha aggiunto: "Tutti i negozi restano aperti perché il problema riguarda solo alcune unità di refrigerazione, principalmente i congelatori. Sono state adottate rapidamente delle misure affinché tutti i punti vendita potessero rimanere aperti".
In tarda mattinata, il portavoce di Carrefour Belgium Mich Vergauwen ha affermato: "È un cyberattacco, non c’è altra spiegazione", sottolineando che "l’impatto è molto limitato".
Si ritiene che l’incidente sia avvenuto tra la notte di domenica e la mattina di lunedì, facendo schizzare verso l’alto la temperatura dei frigoriferi.
Stephan Moelans, amministratore delegato dell’installatore di sistemi di refrigerazione Sabcobel, che gestisce i frigoriferi e i sistemi di congelamento di Delhaize, ha dichiarato all’agenzia Belga che l’attacco in Belgio utilizza esattamente lo stesso meccanismo del precedente cyberattacco avvenuto in Francia.
Moelans ha spiegato: "Nelle ultime settimane abbiamo lavorato molto intensamente per proteggere i frigoriferi dei nostri clienti contro questa vulnerabilità".
Ha aggiunto che l’incidente si è verificato quando gli evaporatori delle unità sono stati commutati in modalità sbrinamento.
Il dirigente ha precisato che un semplice aggiornamento software non basta per risolvere la vulnerabilità, e che sono invece necessarie modifiche fisiche.
Ha osservato: "Ciò richiede investimenti. La soluzione più semplice è gestire i frigoriferi tramite una connessione Internet sicura. La maggior parte dei nostri clienti è passata a questo sistema dopo l’attacco in Francia".
Sabcobel è a conoscenza di circa venti unità colpite, su centinaia di impianti che gestisce in tutto il Belgio.
Danfoss, l’azienda che ha fornito il software per i sistemi di refrigerazione coinvolti sia nell’ultimo incidente sia in quello avvenuto in Francia a ottobre, ha dichiarato che sono stati colpiti i clienti che non avevano aggiornato il software.
Un portavoce ha dichiarato a VTM NIEUWS che "l’azienda ritiene che la vulnerabilità riguardi principalmente software obsoleti e che aveva già sollecitato i clienti a iniziare a usare il nuovo software".
Negozi colpiti in tutta Europa
Secondo quanto riferito, nella notte si sono verificati problemi anche in alcuni punti vendita delle catene di supermercati svedesi ICA e Coop, dove frigoriferi e congelatori sono stati portati a 50 gradi Celsius.
Un incidente simile si sarebbe verificato in Estonia in un punto vendita della catena di supermercati Selver, secondo i media locali.
In Irlanda, 13 negozi SuperValu sono stati colpiti da un sospetto incidente informatico, secondo una dichiarazione dell’azienda proprietaria Musgrave pubblicata sull’Irish Times.
Nei Paesi Bassi, i sistemi di congelamento e di raffreddamento di almeno diciassette aziende sono stati attaccati nella notte, ha riferito un portavoce del fornitore Danfoss. Le identità delle aziende non sono state rese note.
Delhaize ha inoltre sospeso in via precauzionale i sistemi di ordinazione in Lussemburgo, per evitare un incidente analogo.
I media finlandesi riportano che diversi supermercati del gruppo K Group sono stati colpiti. K Group è una delle maggiori catene della distribuzione al dettaglio in Finlandia.
Questi episodi segnalati seguono un attacco simile in Francia avvenuto solo poche settimane fa, il 12 ottobre, quando centinaia di supermercati francesi appartenenti alle catene Intermarché e Coopérative U sono stati vittime di un cyberattacco mirato ai loro sistemi di refrigerazione.