Arriva il Robot Concierge. Si chiama Robby Pepper ed è al servizio dei clienti di uno degli alberghi del Lago di Garda,
PUBBLICITÀArriva il Robot Concierge. Si chiama Robby Pepper e come i portirti d'albergo di tutta Italia sarà al servizio dei clienti di uno degli alberghi del Lago di Garda. Fornirà informazioni sulle domande più comuni e ripetitive che gli ospiti della struttura rivolgono al personale.
"Robby Pepper risponderà alle domande in tre lingue: Italiano, inglese e tedesco. Le domande a cui Robby Pepper sarà in grado di rispondere saranno quelle che gli sono state insegnate ma certo è venuto qui per imaprara e conitnuerà a imparare giorno dopo giorno. Alla fine della stagione sarà in grado di rispondere a tutte quelle domande che solitamente i clienti degli alberghi fanno. Tutto questo è possibile grazie alla tecnologia "machine learning" che consente al robot di imparare mentre lavora" . Sono le parole del product manage della Jampaa, azienda produttrice giapponese dell'umanoide.
E' in settori come il turismo che l'utilizzo di questi umanoidi sta crescendo, quando in molti casi il personale può essere sommerso di lavoro e rischia di dover rispondere sempre alla stesse domande degli ospiti delle strutture.