L'edificio misto residenziale e commerciale al 1321 di Flatbush Avenue ha ceduto, crollando in una fossa di scavo al 2625 di Bedford Avenue. Il cedimento strutturale ha anche squarciato parte dell'edificio adiacente al 1323 di Flatbush Avenue, lasciando le stanze interne e gli arredi visibili dalla strada.
Decine di vigili del fuoco sono stati visti mentre setacciavano i cumuli di macerie nelle riprese aeree, lavorando a mano e utilizzando seghe elettriche, droni, secchi e speciali automezzi aspiranti. Verso le 18.30 le squadre di soccorso hanno estratto viva dalle macerie una donna coperta di polvere, che si ritiene sia incinta e l'hanno trasportata via in barella. La sua identità e le sue condizioni di salute non erano note nell'immediato.
Il sindaco di New York Zohran Mamdani ha dichiarato che almeno 10 persone erano state ricoverate in ospedale, tra cui quattro in condizioni critiche. Secondo il FDNY, 17 persone sono rimaste ferite, sette delle quali bambini, mentre un vigile del fuoco ha riportato lievi ferite. All'operazione hanno preso parte circa 250 vigili del fuoco e paramedici.
Il commissario agli edifici Ahmed Tigani ha confermato che erano in corso lavori di scavo direttamente a ridosso della struttura quando questa ha ceduto. La causa del crollo è ancora oggetto di indagine, mentre il capo dei vigili del fuoco John Esposito ha affermato che le autorità non erano ancora in grado di stabilire quante persone risultassero disperse. Le operazioni di ricerca e salvataggio potrebbero durare diversi giorni.