L'incidente ha colpito supermercati in Belgio, Svezia, Paesi Bassi, Estonia, Lussemburgo, Finlandia e Irlanda. I frigoriferi e i congelatori sono stati regolati a temperature troppo alte, rovinando alimenti per centinaia di migliaia di euro.
Decine di supermercati in Europa hanno segnalato che durante la notte la temperatura di frigoriferi e celle frigo è aumentata, un fenomeno ormai ritenuto un attacco informatico simile a quello che ha colpito la Francia alcune settimane fa.
PUBBLICITÀ
PUBBLICITÀ
Catene di supermercati in Belgio, Svezia, Estonia, Paesi Bassi, Lussemburgo e Irlanda sono state colpite.
La vicenda è emersa quando lunedì i media belgi hanno riferito che i frigoriferi erano stati portati a 70 gradi Celsius, costringendo a buttare via prodotti alimentari per centinaia di migliaia di euro.
Il Centro per la cibersicurezza del Belgio (CCB) ha dichiarato all'agenzia belga Belga di essere a conoscenza di un incidente che prende di mira i sistemi di refrigerazione dei supermercati.
La portavoce del CCB Katrien Eggers ha detto: "Siamo a conoscenza di un incidente, ma non abbiamo ulteriori informazioni". L'organizzazione ha aggiunto che il numero di attacchi informatici sta aumentando rapidamente con l'aiuto dell'IA.
In Belgio sarebbero stati colpiti circa 40 supermercati Delhaize Proxy, 15 negozi Carrefour Shop & Go, 15 punti vendita Intermarché e cinque stazioni di servizio Spar Q8, secondo il quotidiano belga Le Soir (fonte in inglese).
Il gruppo di macellerie De Laet en Van Haver ha riferito che anche i suoi frigoriferi sono stati interessati. IKEA ha inoltre dichiarato che il suo negozio Bergen situato a Mons è stato colpito.
Un portavoce di Delhaize ha dichiarato a Euronews: "Abbiamo identificato un incidente informatico che riguarda i sistemi di refrigerazione in diverse decine di negozi. Abbiamo preso immediatamente le misure necessarie per mantenere i nostri negozi operativi".
Questo mese Carrefour ha dichiarato a Euronews che "l'impatto su Carrefour è molto limitato: attualmente 15 dei nostri 700 negozi sono interessati, sia nelle Fiandre che in Vallonia. Nessun ipermercato è tra questi".
Hanno aggiunto: "Tutti i negozi restano aperti perché il problema riguarda solo alcune unità di refrigerazione, principalmente i congelatori. Sono state adottate rapidamente delle misure, così che tutti i negozi possano restare aperti".
Nel corso della mattinata il portavoce di Carrefour Belgium Mich Vergauwen ha affermato: "È un attacco informatico, non c'è altra spiegazione", aggiungendo che "l'impatto è molto limitato".
Si ritiene che i criminali informatici abbiano condotto l'attacco tra la notte di domenica e la mattina di lunedì, facendo schizzare verso l'alto la temperatura dei frigoriferi.
Stephan Moelans, amministratore delegato dell'installatore di sistemi di refrigerazione Sabcobel, che gestisce i frigoriferi e i sistemi di congelamento di Delhaize, ha dichiarato all'agenzia Belga che l'attacco in Belgio coinvolge esattamente lo stesso meccanismo del precedente attacco informatico in Francia.
Moelans ha detto: "Nelle ultime settimane abbiamo lavorato molto intensamente per proteggere i frigoriferi dei nostri clienti da questa vulnerabilità".
Ha spiegato che l'incidente si è verificato quando gli evaporatori delle unità sono stati impostati sulla modalità di sbrinamento.
Il dirigente del settore della refrigerazione ha affermato che un semplice aggiornamento del software non è sufficiente per risolvere la vulnerabilità, e che servono invece modifiche fisiche.
Ha aggiunto: "Ciò richiede investimenti. La soluzione più semplice è gestire i frigoriferi tramite una connessione Internet sicura. La maggior parte dei nostri clienti è passata a questo sistema dopo l'attacco in Francia".
Sabcobel è a conoscenza di circa venti unità interessate, sulle centinaia che gestisce in tutto il Belgio.
Danfos, l'azienda che ha fornito il software per i sistemi di refrigerazione colpiti sia nell'ultimo attacco sia nell'incidente avvenuto in Francia a ottobre, ha attribuito la responsabilità ai clienti per non aver aggiornato il software.
Un portavoce ha dichiarato a VTM NIEUWS che "l'azienda sostiene che la vulnerabilità risiede principalmente in software obsoleti e che aveva già sollecitato i clienti a iniziare a utilizzare il nuovo software".
Al momento non ci sono indicazioni su chi ci sia dietro l'attacco.
La procura federale del Belgio ha aperto un'indagine sull'attacco informatico ai sistemi di raffreddamento dei supermercati, secondo quanto riferito da un portavoce.
Negozi colpiti in tutta Europa
Secondo le informazioni disponibili, nella notte si sono verificati problemi anche in diversi punti vendita della catena di supermercati svedese ICA.
Una dichiarazione del proprietario Musgrave riferisce che in Irlanda sono stati colpiti 13 negozi SuperValu da un sospetto attacco informatico.
In Estonia, secondo i media locali, è stato interessato un solo supermercato Selver.
Nei Paesi Bassi, secondo un portavoce del fornitore Danfoss, nella notte sono stati attaccati i sistemi di congelamento e raffreddamento di almeno diciassette aziende. Le identità delle aziende non sono state rese note.
Delhaize ha inoltre sospeso in via precauzionale i suoi sistemi di ordinazione in Lussemburgo per evitare un incidente analogo.
I media finlandesi riportano che diversi supermercati K Group sono stati colpiti. K Group è una delle maggiori catene di distribuzione della Finlandia.
Questi incidenti segnalati seguono un attacco simile in Francia avvenuto poche settimane fa, il 12 ottobre, quando centinaia di supermercati francesi delle catene Intermarché e Coopérative U sono stati vittime di un attacco informatico mirato ai loro sistemi di refrigerazione.