L'incendio è scoppiato in uno stabilimento della Huiteng Shoe Company nella città, importante polo manifatturiero spesso definito la capitale cinese delle calzature. L'emittente statale CCTV ha riferito che i vigili del fuoco hanno domato le fiamme dopo circa quattro ore.
Il presidente Xi Jinping ha ordinato un'operazione di salvataggio su larga scala, ha chiesto un'indagine rapida e ha intimato alle autorità di chiamare i responsabili a risponderne qualora venissero confermate carenze nelle misure di sicurezza.
I servizi di emergenza hanno inviato sul posto 183 vigili del fuoco e 35 mezzi. Le operazioni di soccorso sono state ostacolate dalle grandi quantità di materiali per la produzione di scarpe accatastati nelle trombe delle scale, che hanno rallentato l'accesso ai piani superiori dell'edificio.
La causa del rogo non è ancora stata determinata e le autorità non hanno chiarito se ci siano altre persone ferite. L'incidente figura tra i più gravi incendi industriali registrati in Cina negli ultimi anni e dovrebbe spingere a un nuovo esame degli standard di sicurezza antincendio nei luoghi di lavoro.