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Multa da 5 miliardi a Vodafone nel Regno Unito


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Multa da 5 miliardi a Vodafone nel Regno Unito

Il Regno Unito multa Vodafone per gravi violazioni delle norme a protezione dei clienti.

Il secondo operatore di telefonia mobile al mondo dovrà sborsare circa 5 milioni di euro – secondo l’autorità di regolamentazione britannica Ofcom – per la cattiva gestione dei reclami e per non aver aggiornato i conti dei clienti che usavano ricariche prepagate.

Oltre 10.000 clienti hanno perso complessivamente circa 167.000 euro fra la fine del 2013 e aprile del 2015. Ofcom sottolinea che Vodafone ha ricevuto una riduzione del 7,5% della multa per la sua volontà di cooperare.

Ogni storia può essere raccontata in molti modi: osserva le diverse prospettive dei giornalisti di Euronews nelle altre lingue.

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