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Agcom: al via nuove misure per agevolare utenti disabili

Giomi, ''passo avanti su strada innovazione e giustizia sociale'
Giomi, ''passo avanti su strada innovazione e giustizia sociale'
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(ANSA) – ROMA, 03 DIC – In occasione della Giornata
Internazionale delle persone con disabilità il Consiglio
dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni dispone
l’avvio di una consultazione pubblica con l’obiettivo di
aggiornare l’attuale regolamentazione in materia di agevolazioni
per utenti non vedenti e non udenti, disciplinata dalla delibera
n. 46/17/CONS. La consultazione, che avrà una durata di 60
giorni, è disponibile da oggi sul sito istituzionale di AgCom.
“Con questa iniziativa l’Autorità intende estendere le
agevolazioni anche agli utenti invalidi con gravi limitazioni
della capacità di deambulazione” ha dichiarato la Commissaria
Elisa Giomi, relatrice del provvedimento.
Le agevolazioni prevedono uno sconto del 50% sul prezzo di tutte
le offerte voce e dati di rete mobile oltre all’introduzione di
specifiche misure in materia di trasparenza e customer care, tra
le quali la possibilità per gli utenti disabili di delegare un
soggetto terzo per la gestione del contratto e la realizzazione
di un canale di assistenza dedicato.
Un’altra importante novità contenuta nella consultazione è
l’avvio di un tavolo tecnico finalizzato all’introduzione di
servizi di “conversazione globale”, così che tutte le persone
che hanno difficoltà nell’esposizione verbale possano essere
agevolate nella conversione in tempo reale del testo in parole e
viceversa.
“Comunicare è un bisogno essenziale e un diritto individuale
inalienabile, perché è alla base della nostra vita di relazione.
Garantire a tutte le categorie di utenti il più ampio accesso
agli strumenti della comunicazione mediale su criteri di parità
e di equivalenza, oltre a essere un nostro preciso dovere, fa
compiere ad AgCom un passo in avanti sulla strada della
innovazione e della giustizia sociale” ha concluso la
Professoressa Giomi. (ANSA).

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