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Acquisti in rete sicuri come quelli in negozio

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Acquisti in rete sicuri come quelli in negozio

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Gli acquisti online potrebberopresto essere più sicuri. Per rinforzare i diritti dei consumatori, la commissione del Parlamento europeo per il mercato interno giovedì ha approvato una serie di regole per assicurare a chi compra in rete le stesse garanzie e i rimedi a cui si ha diritto in caso di acquisto di un prodotto difettoso in un negozio.

"Abbiamo evitato il peggio perché con questa novità lo shopping online riceverà la stessa protezione e la stessa garanzia degli acquisti in negozio. Rimuove quindi i principali ostacoli allo sviluppo del commercio elettronico in Europa. Oggi la questione è risolta: si avrà lo stesso periodo di garanzia, la stessa possibilità di essere rimborsati, sostituire o riparare l'apparecchiatura difettosa", ha commentato il relatore del testo, l'eurodeputato socialista Marc Tabarella.

A porre problemi pero sembra essere la durata della garanzia. Il testo infatti prevede il congelamento delle attuali norme nazionali. Per l'associazione a tutela dei consumatori questo è punto cruciale perché non spingerà gli Stati membri e i produttori ad estendere i periodi di garanzia.

"Abbiamo una garanzia legale che è in teoria di due anni -spiega Julie Frére - in pratica di 6 mesi perché la presunzione di mancanza di conformità esiste solo durante i primi 6 mesi. Se questa direttiva venisse adottata il Belgio non potrà più fornire garanzie legali più lunghe, ad esempio per le lavatrici offire garanzie di 5 anni e non di 2.