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Singapore Airlines, errore informatico: voli in Business Class scontati

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Singapore Airlines, errore informatico: voli in Business Class scontati

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Un biglietto di Singapore Airlines in Business Class a prezzi stracciati? Troppo bello per essere vero.

Questa storia arriva dall’Australia, dove alcune centinaia di viaggiatori erano riusciti a strappare un biglietto per l’Europa (che di solito costa 4 mila euro) con quasi 1.300 euro di sconto. Un regalo di Natale del vettore, hanno pensato.

E invece si trattava dell’immancabile errore informatico all’interno del sistema che gestisce le tariffe dei tour operator.

Accortasi dell’errore, la compagnia ha inviato a questi ultimi un ultimatum: o i clienti versano la differenza, oppure a pagare il conto dovranno essere loro.

Per gli operatori la colpa è invece di Singapore Airlines: il rimpallo delle responsabilità è cominciato.