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Blackberry: risolto il guasto

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Blackberry: risolto il guasto

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La società produttrice del Blackberry, Research in Motion, accusa il colpo dopo i disservizi che hanno bloccato il traffico delle email per circa la metà degli utenti negli ultimi giorni.

Il guasto, finalmente risolto ieri, sembra essere stato causato da un problema tecnico nella sede britannica dell’azienda canadese, a Slough.

Il fondatore della compagnia aveva mandato un messaggio accorato ai clienti: “Mi scuso per le interruzioni di servizio di questa settimana. Abbiamo deluso molti di voi. Ma vi assicuro che stiamo lavorando giorno e notte per risolvere il problema.”

La rabbia degli utenti ha inondato i social network. L’azienda non pensa di risarcire i clienti danneggiati, ma si pone certamente l’obiettivo di riguadagnare la loro fiducia. Anche perché di questa situazione potrebbe approfittare il maggior competitor, che proprio oggi lancia l’I-Phone 4S.

Il nuovo modello – complice anche l’ondata di emozione per la scomparsa di Steve Jobs – sta già andando a ruba. Per assicurarselo, molti, dal Giappone all’Australia, all’Europa, hanno atteso in coda davanti ai negozi fin dalla notte.