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In arrivo norme in difesa dei consumatori on line

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In arrivo norme in difesa dei consumatori on line

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150 milioni di europei fanno acquisti su internet, fino ad ora, a loro rischio e pericolo. La commissione europea ha proposto nuove leggi per mettere ordine nella giungla delle vetrine virtuali. I consumatori saranno protetti anche se acquistano su siti extra nazionali, e nelle aste on line.

“E’ la più vasta revisione dei diritti dei consumatori degli ultimi trent’anni – dice Meglena Kuneva, commissario per i consumatori – La merce dovrà venire consegnata entro 30 giorni, dovunque ci si trovi. Ci sono nuove garanzie per i danneggiamenti durante il trasporto. Se gli acquisti non arrivano o arrivano in ritardo, si ha il diritto di riavere indietro il denaro entro sette giorni”.

Le regole dovranno venire approvate dal parlamento e dagli stati membri, ed apriranno nuovi spazi alla concorrenza. Ad oggi, il 75 per cento dei siti web non vende all’estero, proprio per mancanza di un quadro legislativo chiaro ed omogeneo.